Terms & Conditions

1. Aceptación de estos términos y condiciones.

Cuando accede al Sitio y / o utiliza nuestros Servicios, por la presente declara y garantiza que:

(a) Ha leído, comprende y acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y condiciones;

(b) Es una persona natural de al menos 18 años de edad o una empresa, organización u otra entidad legal debidamente constituida y válidamente existente que cumpla con las leyes del país en el que esté establecida;

(c) Puede celebrar contratos legalmente vinculantes.

(d) Tours of Galicia no le prohíbe el acceso y / o uso del Sitio.

Si no acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, no puede acceder y / o utilizar el Sitio y / o nuestros Servicios y debe abandonar el Sitio de inmediato.

Estos Términos y condiciones deben leerse junto con la Política de cancelación y la Política de privacidad, ya que se incorporan por referencia en estos Términos y condiciones.

2. Alcance de los servicios de Tours de Galicia.

Operamos el Sitio, que es una plataforma de mercado en línea que permite a los Guías cargar y publicar sus Tours, y a Usted buscar y reservar Tours, publicar reseñas y procesar pagos.

Puede buscar recorridos y guías utilizando una variedad de filtros. Una vez que decida un Tour específico, puede conectarse y contratar directamente con los Guías y a través del Sitio.

Actualizamos constantemente nuestro Sitio y sus funcionalidades. Por lo tanto, podemos modificar y / o eliminar cualquier funcionalidad en el Sitio y / o introducir nuevas de vez en cuando.

Operamos el Sitio, que es una plataforma de mercado en línea que permite a los Guías cargar y publicar sus Tours, y a Usted buscar y reservar Tours, publicar reseñas y procesar pagos.

Puede buscar recorridos y guías utilizando una variedad de filtros. Una vez que decida un Tour específico, puede conectarse y contratar directamente con los Guías y a través del Sitio.

Actualizamos constantemente nuestro Sitio y sus funcionalidades. Por lo tanto, podemos modificar y/o eliminar cualquier funcionalidad en el Sitio y/o introducir nuevas de vez en cuando.

3. Reserva.

El Sitio enumera muchos Tours subidos por diferentes Guías, cada Tour contiene una descripción de las características y elementos incluidos, como la descripción y el itinerario («Términos del Tour»). Puede enviar un mensaje al Guía con cualquier pregunta sobre un Tour específico o para solicitar un Tour personalizado. También puede optar por realizar una solicitud de reserva a un Guía para un Tour en particular haciendo clic en el botón «Reservar ahora» o en cualquier otro botón que se pueda modificar. Todos los Tours son invitaciones para que usted haga una oferta a un Guía, excepto las reservas de última hora («Reservas instantáneas») que se pueden reservar automáticamente sin la aceptación de un Guía. Una vez que el guía acepta y confirma su solicitud de reserva, existe un contrato vinculante entre usted y el guía. Los guías son libres de aceptar o rechazar sus solicitudes de reserva.

Debe revisar los Términos del Tour antes de realizar una solicitud de reserva a un Guía. Una vez que la Guía acepte su solicitud de reserva, estará sujeta a los Términos del Tour. Estos Términos y Condiciones prevalecerán sobre los Términos del Tour con respecto a su relación con Tours of Galicia.

Usted comprende y acepta que, debido a las continuas interrupciones relacionadas con la pandemia de Covid-19, los itinerarios de Tours pueden estar sujetos a cambios que escapan al control del Guía. Usted acepta que solo los cambios que afecten sustancialmente el itinerario del Tour le darán derecho a cancelar dicho Tour sin costo alguno.

4. Pago.

La política de pago de Tours de Galicia es: Usted paga por los servicios prestados, no hay pagos anticipados para todo el tour, solo solicitamos un depósito para garantizar su reserva.

Todos los Guías establecen sus propios precios de Tour, que compensan completamente a los Guías por sus servicios. Los guías pueden cambiar los precios del Tour sin previo aviso hasta que se haya realizado una reserva. Los precios del tour incluyen todos los impuestos.

Se asegurará de que todos y cada uno de los pagos a los Guías sean procesados a través del Sitio, o cualquier otro medio que Tours of Galicia pueda determinar.

Solo pagará por adelantado un depósito para reservas por Paypal que acepte tarjetas de crédito, disponible a través del Sitio. No almacenamos ni procesamos información de tarjetas de crédito. Tours of Galicia solo utiliza el servicio Pay Pal para procesar su información de pago para todas las transacciones realizadas a través de Tours of Galicia. Usted autoriza a Tours of Galicia y sus socios de servicios de pago a procesar sus pagos. Estos servicios de procesamiento de pagos se rigen por los términos y condiciones de esos servicios de terceros y se aplicarán a los pagos que realice a través de su sistema.

Cada Tour se muestra en su moneda predeterminada. Su banco o compañía de tarjeta de crédito puede aplicar diferentes tarifas y cargos al seleccionar una moneda que no sea su moneda local.

5. Política de cancelación.

Esta política se aplica a las reservas realizadas a partir del 1 de febrero de 2021. Para conocer las políticas anteriores, consulte a continuación.

Esta página explica nuestra Política de cancelación. Cualquiera que reserve o haga una oferta de reserva para un tour en el sitio de Tours of galicia («Usted») y cualquier guía que ofrezca tours en el sitio de guías de excursiones en tierra («Guías») puede cancelar reservas y aceptar cancelaciones, reembolsos y / o reembolsos de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.

Cómo cancelar una reserva

Todas las cancelaciones deben iniciarse contactando con el Soporte de Tours of Galicia a través de:

Envíe un correo electrónico a info@toursofgalicia.com

Política estándar

Recibirá un reembolso completo menos las tarifas de PayPal del depósito del tour si cancela al menos 30 días antes de la fecha de inicio del tour. El tiempo se calcula de acuerdo con la zona horaria del recorrido.

Nuestra política «Cualquier motivo»

La política «Cualquier motivo» durante el pago, se le reembolsará el monto total del depósito que pagó a Tours of Galicia por el tour cancelado, siempre que inicie la cancelación al menos 30 días antes de la fecha de inicio del tour. No será elegible para ningún reembolso si inicia la cancelación después de la hora de esa fecha, pero podrá posponer el recorrido para una fecha posterior. El tiempo se calcula de acuerdo con la zona horaria del recorrido.

6. Aplazamiento.

Tendrá derecho a cambiar la fecha de la reserva, proporcionando disponibilidad para las fechas elegidas, sin ningún cargo, con al menos 48 horas antes de la fecha del tour.

Si cancela en menos de 48 horas, perderá su depósito. Por cualquier motivo, le emitiremos un crédito equivalente al monto que pagó. Este crédito:
(a) se emite después de la fecha del tour,
(b) es válido para cualquier tour publicado en nuestro sitio,
(c) no se puede canjear por efectivo,
(d) no se puede utilizar para comprar tarjetas de regalo,
(e) no es para reventa, y
(f) expira después de 1 año.

Si cancela menos de 48 horas antes del tour, tendrá que justificar razones de fuerza mayor para calificar para el crédito, de lo contrario, no tendrá derecho a ningún reembolso.